Истории внедрения системы Электронных Ценников (ЭЦ) от Pricer

Coop Lombardia

В 2017 году ритейлер Coop Lombardia подписал соглашение с компанией Pricer о цифровизации своих магазинов с использованием Электронных Ценников (ЭЦ) SmartTAG HD+ новейшего поколения с дисплеями, произведёнными по технологии "электронная бумага" (e-ink). Информация с данных ЭЦ легко считывается под любым углом обзора; дисплеи имеют гибкую конфигурацию, производимую графическим способом. Pricer предоставляет современное Программное Обеспечение (ПО) с функциями продвинутого мониторинга оборудования, включая мониторинг самих ЭЦ. Благодаря данному соглашению "Супермаркет Будущего" в районе Bicocca Village в Милане вступил в новую фазу операционной деятельности с большим количеством дополнительного функционала, оптимизированными бизнес процессами и новым более вовлеченным опытом покупок для клиентов магазина.

Пауло Томболато, Менеджер по ИТ в Coop Lombardia описывает стратегическое решение об инвестиции в технологии компании Pricer следующим образом: "Это техническое решение, которое не ограничивается самими ЭЦ как это может показаться владельцам магазинов с первого взгляда. Такое системное решение гарантирует, что это надёжная инвестиция на длительное время эксплуатации системы с её постоянным развитием и расширением функционала".  Также он добавил: "с Pricer мы уверены в надёжном решении, которое помогает нашим сотрудникам и покупателям магазина на каждодневной основе, а так же позволяет легко достигать поставленные цели в бизнесе".

Pricer - это компания-производитель, которая является лидером на рынке ЭЦ и занимается их производством уже третий десяток лет; данные инновационные ЭЦ устанавливаются в комплексе с продвинутым Программным Обеспечением по всему миру. С их запатентованной двунаправленной оптической коммуникационной системой, ЭЦ не используют радио частоты и благодаря этому отсутствует риск потери сигнала из-за электромагнитного излучения, радиочастотного шума итд. В добавок к этому, ЭЦ Pricer не нуждаются ни в каких разрешениях с точки зрения регулирующих государственных органов и позволяют сотрудникам Coop взаимодействовать с ЭЦ в любое время в режиме реального времени. Все ЭЦ компании Pricer укомплектованы маячком, который, благодаря оптическому каналу связи, может быть включен в режиме реального времени чтобы уведомить сотрудников магазина и/или покупателей о специфичных действиях по отношению к определённым товарам. И наконец, собственная запатентованная технология "Безопасный Чёрный Экран Pricer", встроенная в ЭЦ SmartTag, является единственным решением, которое не позволяет отображать неправильные цены, когда батареи на ЭЦ практически разряжены.

Майкл Сацциаторе, глава департамента продаж Pricer Италия, подтвердил, что "партнёрство с Coop не ограничивается сменой бумажных ценников на электронные, оно скорее нацелено на развитие и увеличение продаж с помощью продвинутых решений для сотрудников магазина и покупателей. Благодаря постоянной эволюции платформы Pricer, наши клиенты могут с лёгкостью активировать новые сервисы без необходимости в обновлении существующей инфраструктуры. "Супермаркет Будущего" в Милане стал динамичной лабораторией с большим количеством внедренных инноваций для улучшения качества шопинга покупателей и оптимизации бизнес-процессов, он является образцовым на международном рынке розничной торговли".

О сети Coop Lombardia

Coop Lombardia  - это клиентоориентированная сеть магазинов, которая конкурирует на рынке крупномасштабного ритейла уже более 30 лет. Данная сеть доступна в регионе с 55 магазинами, 41 супермаркетами и 14 Гипермаркетами. Вышеуказанные магазины являются частью Coop Италия с общим количеством точек продаж более 1000 магазинов.

RIMI (ICA Group)

Один из самых больших розничных торговцев в Балтийском регионе, RIMI, подписал соглашение с "StrongPoint Baltics" о поставке Электронных Ценников (ЭЦ) в свои магазины. Общий объём инвестиций в пилотный проект в трёх балтийских странах составит 200,000 евро.

Также как и другие ритейлеры, RIMI должны инвестировать ресурсы в то, чтобы оставаться конкурентоспособными и предлагать лучшие цены на товары в сети своих магазинов. Персоналу любого розничного магазина необходимо тратить много времени на изменение цен чтобы удостовериться, что они правильные и нет несоответствий; то же самое касается акционных товаров - нужно быть уверенными в том, что текущие цены все ещё актуальны. Вся эта работа канула в лету благодаря внедрению решения ЭЦ от Pricer, которое приносит RIMI существенную экономию в виде времени и денег.

Римантас Мазулис, Старший Вице-президент StrongPoint Baltics отметил: "это так многообещающе видеть как самые большие ритейлеры переходят в направлении современного и более оптимизированного пути ведения бизнеса. Система ЭЦ от Pricer является эталонной и представляет собой большую часть цифровизации пути ведения бизнеса. В результате выигрывают все: повышается степень удобства для покупателей и как следствие их лояльность; для владельцев магазинов это означает более простое управление персоналом, оптимизацию бизнес процессов и как следствие - рост выручки".

Оптимизировав процессы в своих магазинах в режиме пилотного проекта, а также проверив функционал системы и оценив её достоинства для сотрудников и клиентов в течение года в отделах косметики, было принято решение о расширении проекта ЭЦ в Латвии и других Балтийских странах. Директор по развитию бизнеса в компании RIMI Густав Фертстром объясняет: "ЭЦ - это очень удобное решение, которое облегчает работу наших сотрудников, экономит время для покупателей и делает процесс их покупок более удобным благодаря тому, что информация на ЭЦ легче читается и на полках отсутствуют неправильные цены. Это решение также является экологически чистым, так как более нет необходимости тратить огромное количество бумаги на каждодневной основе".

Американский BestBuy выбирает Pricer.

BestBuy закончил цифровую трансформацию изначально запланированных 60 магазинов электроники с помощью системы ЭЦ от Pricer. BestBuy, лидирующий ритейлер электроники в США с его более чем 1000 крупноформатными магазинами, выбрал Pricer в качестве поставщика систем ЭЦ. "В данное время в процессе шопинга, когда все больше и больше покупателей приобретают товары и онлайн и в физических магазинах, иметь возможность быстро изменить цены в магазинах является критически важным фактором." сказала Николь Нельсон, Вице-президент по ценообразованию BestBuy. "Установленная система ЭЦ позволяет сотрудникам сконцентрироваться на повышении качества сервиса для покупателей, а не тратить время на смену бумажных ценников. В дополнении к сказанному, ЭЦ позволяют нашим сотрудникам в режиме реального времени получать необходимую информацию, такую как, например, проверка инвентаря, характеристик товара итд."

“Это был очень интересный процесс” сказал Гарри Глассер, Директор Pricer Inc. “BestBuy в действительности является пионером на пути цифровой трансформации, предъявляя требования к нашей организации с целью улучшения и развития системы ЭЦ Pricer, чтобы соответствовать их уникальным вызовам и амбициям.” "Это решение сыграло решающую роль для нашей позиции на рынке США и дало нам привилегированное понимание того, как основные ритейлеры сопоставляют их бизнес цели с новыми технологиями" сказал Чарльз Джексон, Президент Pricer Inc. "Мы хотим поблагодарить BestBuy за их веру в наши возможности по поддержке их инвестиций, чтобы привнести революционный клиентский опыт в их омниканальный подход ведения бизнеса"

Carrefour становится первым пользователем автоматизированной системы геолокации продуктов в своём мобильном приложении для покупателей “Carrefour & Moi”

Pricer, лидирующий поставщик решений ЭЦ для розничной торговли объявляет о первой инсталляции автоматизированной системы позиционирования продуктов для 45 самых больших гипермаркетов во Франции. "Наша кооперация с Carrefour по цифровизации их первого магазина началась несколько лет назад с внедрения ключевого функционала в мобильное приложение "C-où" для магазина Villeneuve-la-Garenne” говорит Филиппе Гоас, ведущий менеджер по работе с группой Carrefour в Pricer. “К концу 2016 наше партнёрство расширилось после того как мы произвели интеграцию нашего модуля геолокации и мобильного приложения “Carrefour & Moi” для самого большого гипермаркета Villiers-en-Bièr. Данное решение сразу после его внедрения стало пользоваться огромной популярностью среди покупателей благодаря его дружелюбному интерфейсу и возможностью быстро находить продукты, а также узнавать о всех акциях. Так как все ожидания Carrefour по вопросам удовлетворённости покупателей и улучшения их опыта покупок были удовлетворены, сразу было принято решение использовать данное решение в 45 самых больших гипермаркетах страны.”

Как работает система позиционирования продуктов от Pricer.

Решение от Pricer автоматически позиционирует продукты в магазине исходя из установленной инфраструктуры оборудования и положения электронных ценников на полках. Система обновляет позиции на каждодневной основе без каких-либо вмешательств со стороны пользователя. Помимо помощи в поиске товаров на цифровой карте магазина данное решение позволяет оптимизировать процессы происходящие в магазине, например функция пополнения полки или использование системы Click&Collect для ускорения сбора заказа и увеличения выручки.

"Автоматическое позиционирование товаров это ключевое расширение нашей и без того лидирующей на рынке системы ЭЦ." говорит Хелена Холмгрен, Исполняющий Директор Prier. "Для того, чтобы достигнуть целей, поставленных нам клиентом Carrefour обе наши команды сплотились чтобы довести до совершенства данную новационную технологию. Мы очень гордимся тем, что являемся партнёром Carrefour в цифровизации их магазинов"

Чарльз Джексон, Исполнительный Вице Президент Pricer сказал: " Данное партнёрство и наша отмеченная наградами автоматизированная система позиционирования товаров открывает огромное количество новых возможностей обеим сторонам. Здесь, в Северной Америке, розничные торговцы ищут проверенные в использовании решения, которые принесут реальную помощь и удобство покупателям. В действительности мы привносим доверие нашим клиентам в розничной торговле: доверие в точные цены, акции, доступность товаров, доверие к информации о товаре, его местоположении... доверие в омниканальной розничной торговле"

Сеть Датских супермаркетов Albert Heijn: Следующий шаг по снижению количества пищевых отходов

"Супермаркеты суммарно выбрасывают 60 миллионов килограмм продуктов каждый день. Мы думаем, что это неприемлемо" говорит Анита Шольте, глава отдела по устойчивому развитию Albert Heijn. Данная сеть супермаркетов осуществляет следующий шаг по снижению количества пищевых отходов внедряя систему динамического ценообразования с использованием Искусственного Интеллекта (ИИ).

Начиная с 20-го Мая Albert Heijn начинает тест системы динамических скидок и тем самым предпринимает новый шаг в борьбе за снижение количества пищевых отходов. Цены на продукты будут автоматически понижаться основываясь на их дате необходимой продажи с более высокой скидкой для продуктов, которые должны быть проданы ранее остальных. Данное решение не могло бы быть реализовано без высокой производительности и коммуникационных способностей системы Pricer. Pricer является единственным производителем ЭЦ в мире, который может предоставить клиентам в магазинах беспроводные коммуникационные способности в режиме реального времени с длительной и стабильной продолжительностью работы. С увеличивающимся количеством обновлений цен на ЭЦ и увеличенной нагрузкой на систему, качество и производительность становятся очень важным фактором для огромных розничных сетей.

Алгоритм, разработанный Albert Heijn принимает во внимание разнообразные факторы чтобы рассчитать лучшую цену и распродать остатки продуктов и тем самым снизить количество пищевых отходов. Среди этих факторов местоположение, бонусные предложения, погодные условия, исторические данные о продажах и количество оставшегося товара в наличии. Товары располагаются на полках с ЭЦ на которых отображаются две цены: обычная цена и актуальная скидка на определённую дату. Снижение количества пищевых отходов является важной частью стратегии устойчивого развития сети магазинов Albert Heijn. Данный бренд стремится снизить этот показатель вдвое к 2030 году. Более подробную информацию с цифрами и примерами можно найти по адресу: www.ah.nl/duurzaam